Overblik over salgs- og marketingchefens rolle
En salgs- og marketingchef arbejder med at planlægge, styre og udvikle virksomhedens salgs- og markedsføringsaktiviteter. Rollen indebærer ansvar for at fastholde nuværende kunder og skabe kontakt til nye. En central del af jobbet er at analysere markedet for bedre at forstå kundernes ønsker og følge konkurrenternes bevægelser. Baseret på denne viden udarbejdes strategier, der spænder fra annoncering og kampagner til lancering af nye produkter eller ydelser.
Nogle steder varetages begge ansvarsområder af én person, mens større virksomheder har et helt team. Opgaven handler altid om at gøre virksomhedens produkter eller ydelser synlige og relevante for de rigtige kunder. Chefen samarbejder ofte tæt med ledelsen og andre afdelinger for at sikre, at indsatserne spiller sammen. Mange undersøger lønniveauet for salgs- og marketingchef efter skat
for at få en konkret fornemmelse af, hvad de kan forvente at få udbetalt. Stillingen kræver overblik, gode planlægningsevner og evnen til at træffe beslutninger på baggrund af både data og kreativ tænkning.
Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud?
Dagen begynder som regel med et hurtigt overblik over mails og de nyeste kampagneresultater. I løbet af dagen deltager man ofte i møder med teamet, hvor der følges op på projekternes status og drøftes, hvordan målene kan opnås. Der kan også være dialoger med eksterne samarbejdspartnere om nye muligheder eller forhandlinger med leverandører af reklameplads.
Mange timer bruges på at analysere tal, som for eksempel salgstal, besøg på hjemmesiden eller udviklingen på sociale medier. Tallene bruges til at justere strategien, hvis det viser sig, noget ikke fungerer optimalt. Arbejdet indeholder også opgaver som at udarbejde præsentationer til ledelsen eller skrive oplæg til kommende markedsføringsaktiviteter. En stor del foregår foran computeren, men der er også behov for at være til stede til events eller kundemøder. Arbejdsdagen kan både indeholde planlagte og pludseligt opståede opgaver, så det kræver et køligt overblik og god evne til at prioritere.
Hvilke kompetencer er vigtige?
Det er afgørende at kunne kommunikere klart og overbevisende, både internt med kolleger og eksternt med kunder eller samarbejdspartnere. Det er desuden nødvendigt at kunne arbejde med data og forstå tal, så effekten af markedsføringsinitiativer kan vurderes. Planlægningsevner er vigtige, og man skal kunne sikre, at opgaver følges til dørs. Samtidig må man være fleksibel og kunne tilpasse sig, hvis markedet ændrer sig hurtigt.
Kreativitet kommer i spil, når der udvikles nye kampagner eller kommunikationsstrategier. Det er også nyttigt at have erfaring med digitale værktøjer, som programmer til e-mailmarkedsføring eller sociale medieplatforme. Har man ansvar for et team, er ledelseskompetencer centrale, da det handler om at motivere og udvikle medarbejderne, så alle arbejder mod fælles mål. Forhandlingsevner bruges regelmæssigt, for eksempel ved indgåelse af aftaler eller køb af ydelser.
Eksempler på opgaver og projekter
Arbejdet som salgs- og marketingchef byder på alsidige opgaver. Man kan for eksempel stå for at planlægge en kampagne for et nyt produkt, hvor det gælder om at identificere målgruppen, vælge de rette kanaler og formulere et budskab, der rammer. Opgaven indebærer ofte at udarbejde budgetter og beslutte, hvor meget der skal bruges på annoncer, messer eller digital markedsføring. Et andet typisk projekt er løbende opfølgning på salgsaktiviteter, hvor man ser nærmere på, hvilke tilbud der skaber mest respons, og om indsatserne skal justeres.
Der er også opgaver som at udarbejde salgspræsentationer til kundemøder eller arrangere events, hvor virksomheden møder potentielle kunder ansigt til ansigt. På det digitale område kan det handle om at øge virksomhedens synlighed på søgemaskiner eller planlægge indhold til sociale medier. Projekterne kan have meget forskellig varighed. Nogle varer kun få uger, mens større lanceringer kræver flere måneders forberedelse.
Vejen til jobbet som salgs- og marketingchef
Der er flere indgangsvinkler til at blive salgs- og marketingchef. Mange har en uddannelsesbaggrund inden for salg, markedsføring, kommunikation eller økonomi, eksempelvis en handelsuddannelse, en bachelor i markedsføring eller en kandidatgrad i kommunikation. Det er normalt nødvendigt med erfaring fra arbejde med salg eller marketing, da det giver indsigt i, hvordan man samarbejder med kunder og forstår markedsdynamikker.
Mange starter i mere specialiserede stillinger som salgskonsulent, marketingkoordinator eller projektmedarbejder og arbejder sig op gennem erfaring og resultater. Kurser eller efteruddannelse inden for digitale værktøjer, projektledelse eller forhandlinger kan være nyttige, hvis man vil videre i karrieren. Jobbet kræver både overblik og vilje til at tage ansvar for strategi og den daglige drift samt evnen til at engagere andre. Lønnen afhænger af branche, erfaring og virksomhedens størrelse, men ligger ofte i intervallet 40.000 til 65.000 kroner om måneden.
